Buku bernuansa bisnis berjudul Setiap Pebisnis Harus Punya Mindset Ini! Karya Dini Hertita ini berisi kumpulan tulisan perihal pemahaman pondasi dasar membangun sebuah bisnis agar memiliki mindset pelayanan yang bukan hanya sekadar jualan. Saat ini, banyak dijumpai para pelaku bisnis yang hanya fokus jualan atau sales saja, padahal jika mereka paham tentang fondasi bisnis dan esensi pelayanan bisnis, tentu hal ini akan meningkatkan income dua sampai tiga kali lipat dari sebelumnya.
Kenyataannya, untuk bisa sukses di bisnis zaman
sekarang, memang dibutuhkan penerapan
service yang baik. Karena sejatinya, bisnis di bidang apapun membutuhkan pelayanan atau service. Sehingga,
merupakan suatu kebutuhan bagi para pelaku bisnis untuk memahami poin pentingnya pelayanan.
Untuk memiliki
bisnis yang bukan hanya sekadar jualan, perlu diterapkan pelayanan dimulai
di sejak awal penawaran, kualitas produk serta inti
pelayanan itu sendiri, baik dalam hal pelayanan maupun penjualan.
Sehingga, para pelaku bisnis mengetahui cara yang tepat dalam menghandle
komplain pelanggan, agar dari yang semula komplain berubah menjadi pelanggan
yang loyal.
Dengan menggunakan beberapa contoh dan analogi yang
sederhana, para pelaku bisnis
diajak untuk lebih memahami dan mengetahui apa sajakah langkah-langkah yang
harus diambil dalam penerapan
service, di mana hasil yang diperoleh berupa peningkatan pendapatan dan perkembangan bisnisnya. Agar
lebih membantu dalam memahami tiap bagian yang dibahas, penulis menggunakan
bahasa yang ringan disertai tips and trik praktis yang sangat cocok diterapkan
oleh para pebisnis pemula. Sehingga, mereka bisa menggunakannya sebagai panduan
atau acuan saat menjalankan
aktivitas bisnisnya sehari-hari.
Pada praktiknya, pola pikir atau mindset
berpengaruh besar terhadap tindakan yang kita ambil dan hasil akhirnya.
Pentingnya mindset bagi pelaku bisnis itu sepenting jantung yang memompa darah
bersih ke seluruh tubuh. Memang letaknya tersembunyi tapi manfaatnya sangat
vital dan menyangkut hidup dan matinya seorang pebisnis (bisnis yang sedang
kita jalankan). Jika jantung (mindset)
kita sehat, otomatis tubuh kita akan sehat pula, sirkulasi darah menjadi lancar ke
seluruh tubuh, dan kita pun menjadi lebih bersemangat.
Namun jika jantung kita bermasalah, otomatis aliran darah
tidak lancar, kita menjadi lemah, lesu, dan penyakit lainnya ikut menyertai.
Mindset yang bermasalah (negatif) akan memengaruhi cara pandang kita
dalam menjalankan bisnis, menangani pelanggan, menangani kompetitor, bahkan
dalam menyikapi situasi dan kondisi yang terjadi seakan selalu
negatif dan berat. Nah, jika sudah begini bukannya untung
tapi malah buntung (rugi) yang didapat.
Jadi, mulai sekarang pastikan mindset bisnis yang kita
miliki "memberdayakan"
agar goals bisnis kita segera tercapai.
Ayo Segera Miliki Panduan Bisnis Yang Praktis Ini, Klik Disini…
Leadership Inspirations:
Tips dan Trik Menjalankan Strategi Kepemimpinan yang Efektif
Tidak ada komentar:
Posting Komentar